Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du ein Konto eröffnest oder unsere Dienste nutzt, verarbeiten wir Angaben, die dich identifizieren können. Dazu gehören dein Name, Geburtsdatum, Kontaktangaben, Anschrift, Ausweis- oder Passnummer und Kontodaten. Für Einzahlungen und Auszahlungen erfassen wir Bank- und Kartendaten sowie Transaktionen, Gewinne und den Zahlungsverlauf.

Außerdem verarbeiten wir Informationen über dein Spielverhalten. Dazu zählen Spiele, Einsätze, Wetten, Gewinne, Verluste und Vorlieben. Technische und standortbezogene Daten können deine IP-Adresse, Geolokalisierung und Angaben zum verwendeten Gerät umfassen. Für Alters- und Identitätsprüfungen können wir Ausweiskopien sowie Adressnachweise anfordern. Hinzu kommen Informationen, die du im Chat, beim Kundenservice oder während der Nutzung freiwillig mitteilst.

Wir erhalten Daten direkt von dir, automatisch bei deinem Besuch oder über Dritte. Solche Quellen können Behörden, Auskunfteien, Stellen zur Betrugsprävention und Partner sein, die an der Bereitstellung unserer Dienste mitwirken.

Warum wir deine Daten brauchen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um dein Konto anzulegen und zu verwalten, deine Identität und dein Alter zu prüfen sowie Zahlungen sicher abzuwickeln. Die Verarbeitung ermöglicht deine Teilnahme an Spielen, die Erfassung deiner Einsätze und die Unterstützung durch unseren Kundenservice.

Weitere Zwecke sind die Erfüllung rechtlicher Pflichten, Maßnahmen gegen Geldwäsche, verantwortungsvolles Spielen und Meldungen an zuständige Behörden. Wir setzen Daten auch ein, um Betrug, Missbrauch und andere rechtswidrige Handlungen zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen. Analysen und Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote und Abläufe zu verbessern.

Direkte Werbung und andere zustimmungspflichtige Vorgänge führen wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung durch. Je nach Zweck beruht die Verarbeitung auf dem Vertrag mit dir, einer rechtlichen Pflicht, unserem berechtigten Interesse an Sicherheit und Integrität oder deiner Einwilligung.

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir können Informationen an verbundene Stellen und Dienstleister weitergeben, die Zahlungen, Kundenbetreuung, Spiele oder Systemverwaltung unterstützen. Behörden, Aufsichtsstellen, Auskunfteien und Stellen zur Betrugsbekämpfung können Daten erhalten, wenn Prüfungen oder rechtliche Pflichten dies erfordern. Marketingpartner bekommen sie nur mit deiner Zustimmung. Bei einer Übernahme, einem Zusammenschluss oder Verkauf können Daten an beteiligte Dritte übergehen, sofern vergleichbare Datenschutzstandards gelten.

Bei Übermittlungen ins Ausland sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen. Dazu können vertragliche Regelungen oder ein ausreichendes Datenschutzniveau im Empfängerland gehören. Wir speichern Informationen nur so lange, wie der jeweilige Zweck oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Finanzielle Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir nicht mehr benötigte Daten sicher.

Deine Rechte und die Sicherheit

Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du der Verarbeitung widersprechen, eine Löschung fordern oder deine Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung erhalten. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Über die Verarbeitung musst du vor ihrem Beginn informiert werden.

Für diese Anliegen und andere Datenschutzfragen schreibst du an [email protected].

Wir schützen sensible Angaben durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Vollständige Sicherheit kann online dennoch nicht garantiert werden. Halte deshalb deine Zugangsdaten geschützt. Bei einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir betroffene Nutzer und zuständige Stellen, wenn dies rechtlich erforderlich ist.